Como rastrear pedido B2W Companhia Digital

Como rastrear pedido B2W? Você está pesquisando qual a melhor maneira de realizar o rastreamento de suas compras, a fim de verificar o prazo de entrega, se programar para receber a mercadoria e ficar ciente sobre as etapas que percorrem até chegar a sua residência? Aqui neste artigo ensinamos como efetuar o rastreio de pedido B2W!

B2W Companhia Digital

A empresa B2W foi criada em 2006, através de uma fusão entre as empresas Shoptime, Americanas.com e Submarino, sendo uma das lojas do segmento e-commerce mais famosas do país.

Para clientes que estão realizando a primeira compra no site, é comum ficar com dúvidas em relação ao acompanhamento da entrega de pedidos, pensando nisso, resolvemos criar este conteúdo para ajudá-lo a rastrear pedido B2W facilmente.

Como rastrear pedido B2W de forma fácil

A seguir, confira como realizar o rastreamento de mercadorias B2W passo a passo:

Rastrear mercadoria B2W pelo site oficial

Através do site B2W, ou seja, o mesmo que realizou a compra é possível efetuar o rastreamento facilmente. Basta ter em mãos os dados de login, que são os mesmos que cadastrou no momento em que realizou a compra, bem como, o e-mail cadastrado e senha.

Login

  • Acesse o site B2W;
  • Na página inicial, localize a opção “login” na parte superior da tela de seu dispositivo e selecione a mesma;
  • Em seguida, informe o endereço de e-mail e senha cadastrada;
  • Logo após, acesse “meus pedidos” e selecione o item que deseja rastrear;
  • Ao selecionar o item, você poderá verificar os detalhes referentes a movimentação, trajeto e data de entrega do pedido.

Rastrear pedido B2W através do site em que realizou a compra

O que você precisa saber é que no site da Americanas.com, Shoptime e Submarino, também é possível realizar o rastreamento de sua compra.

Para isso, basta acessar o site em que efetuou a compra, efetuar o login de usuário (cadastrado no momento da compra), localizar a opção “meus pedidos” e selecionar o item desejado para ter acesso aos detalhes referentes à transportadora que está fazendo a entrega, movimentação do pedido, prazo, etc.

Como entrar em contato com a B2W

Outra forma de realizar o rastreamento de pedidos B2W é entrando em contato com a empresa, no entanto, a mesma não possui um número de telefone, apenas o endereço de e-mail.

Você pode enviar um e-mail para o endereço eletrônico: [email protected], informando o assunto desejado. É importante que insira no e-mail informações como o código de rastreio de sua mercadoria, o qual está presente na nota fiscal que a loja online enviou para o seu e-mail.

Caso não consiga encontrar a nota fiscal do produto em seu e-mail, basta acessar o site da empresa, efetuar o login, clicar em “meus pedidos” e “ver nota fiscal” ou “ver detalhes”.

Qual o prazo de entrega dos pedidos B2W?

A data prevista de entrega dos pedidos B2W depende da localização da residência do cliente, mas é comum que os mesmos sejam entregues em poucos dias, o prazo limite é de 15 dias úteis, podendo ser entregue antes desse período.

Os principais fatores que alteram a data de entrega é a região, disponibilidade do item em estoque, o tipo de frete selecionado (expresso/normal), entre outros.

O que fazer se o produto não chegar até a data prevista?

Raramente, os produtos chegam com atraso ou não são entregues ao endereço de destino informado pelo cliente.

Caso aconteça de não receber o seu produto até a data limite, o ideal é entrar em contato com a empresa através do endereço de e-mail e seguir as instruções mencionadas anteriormente para verificar o rastreamento de seu pedido.

2 comentários em “Como rastrear pedido B2W Companhia Digital”

Deixe um comentário