Qual o número de telefone Mercado Pago? Aqui neste artigo você confere quais os números indicados para entrar em contato com a equipe de atendimento da empresa, para saber como solucionar problemas relacionados ao serviço oferecido.
O Mercado Pago é uma plataforma de pagamentos online que pertence ao Mercado Livre, a qual oferece serviços como a maquininha de pagamentos para estabelecimentos, realização de pagamentos online, transferências, Pix, cartão de crédito, entre outros.
Caso o cliente precise entrar em contato com a equipe de atendimento para solucionar problemas relacionados a qualquer tipo de serviço oferecido pela empresa, pode utilizar os principais canais de comunicação que vamos mencionar a seguir.
Telefone Mercado Pago 0800
Através do número de telefone Mercado Pago 0800, os clientes podem obter informações sobre a plataforma de pagamento, cartão de crédito, cancelamentos, e muito mais.
O horário de atendimento do Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC é de segunda a sexta das 8:00 às 22:00 horas, e aos sábados das 8:00 às 20:00 horas. Lembrando que este é o mesmo horário de funcionamento de atendimento realizado pela plataforma Mercado Livre.
No entanto, para ser atendido pela equipe, antes de ligar para o telefone Mercado Pago, você deve entrar em contato com a central de ajuda para obter um código, pois sem ele o atendimento não poderá ser realizado.
Como gerar o código para ser atendido pelo Mercado Pago?
Para gerar o código de atendimento Mercado Pago, o primeiro passo é efetuar o login em sua conta, depois acesse este link e aguarde o carregamento da página. Em seguida, selecione a opção “ligue para nós” e copie o código que aparece na tela, o qual deve ser informado no momento da ligação.
O código do Mercado pago tem a validade de apenas 20 minutos, após esse período é preciso gerar um novo na plataforma.
SAC Mercado Pago
- Telefone Mercado Pago: 0800 637 7246
- Deficientes auditivos e da fala: 0800 650 2121
Telefone cartão de crédito mercado Pago
Você precisa do número de telefone Mercado Pago para solucionar problemas relacionados ao cartão de crédito da empresa? Saiba que há um canal de atendimento específico para esse tipo de atendimento.
Telefone cartão Mercado Pago
- Capital e região metropolitana: 11 2050 3887
- Outras regiões do país: 0800 880 8888
Entre em contato com a equipe de atendimento por e-mail
Outra forma de entrar em contato com o Mercado Pago é através do endereço de e-mail, no entanto, será necessário informar o número do CPF, nome completo, últimos quatro dígitos do seu cartão, número de celular e e-mail cadastrado na plataforma.
- E-mail Mercado Pago: [email protected]
Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8:00 às 18:00 horas, dias úteis.
O atendimento da central do Cartão Mercado Pago funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, exceto nos feriados.
Mercado Pago Suporte: Como acessar a central de ajuda?
Você deseja acessar a central de ajuda do Mercado Pago? Saiba como ter acesso à mesma de forma simples e prática.
Para informações sobre os principais serviços oferecidos pela plataforma, basta efetuar o login de usuário e acessar este link. Em seguida, será redirecionado para central de ajuda e poderá tratar de assuntos como:
- Auxílio emergencial;
- Adições e transferências;
- Cartão de crédito;
- Maquininha Mercado Pago;
- Pix e pagamentos;
- Rendimento e informações sobre sua conta;
- Segurança;
- Entre outros.
Selecione o assunto desejado para obter informações sobre o mesmo. Para alguns assuntos, você poderá acessar opções de atendimento através do Mercado Pago.
A central de ajuda pode ajudá-lo a esclarecer dúvidas, antes de efetuar sua ligação para o telefone Mercado Pago.