Você deseja saber qual o número de telefone Sabesp? Saiba como entrar em contato com a empresa através do SAC 0800, ouvidoria, WhatsApp e demais canais de comunicação abertos aos clientes.
A Sabesp é uma empresa que atua no abastecimento de água e tratamento de esgoto no Estado de São Paulo, em mais de 370 cidades, incluindo a capital. São mais de 26 milhões de habitantes que dependem dos serviços oferecidos pela mesma.
Telefone Sabesp: SAC 0800, ouvidoria e WhatsApp da empresa
Para atender as solicitações de seus clientes e esclarecer dúvidas, a empresa precisa de diferentes canais de atendimento, tais como o número de telefone Sabesp, agência virtual, chat e e-mail.
Telefone Sabesp SAC 0800
Através do Serviço de Atendimento ao Cliente, podemos esclarecer dúvidas, solicitar serviços, realizar reclamações, informar falta de água e vazamentos, entre outros. Para isso, basta ter em mãos o nome completo do titular, CPF/CNPJ, número do RGI ( referente a instalação, presente na fatura anterior).
- SAC Sabesp capital e região metropolitana: 0800 011 9911
- Demais locais: 0800 055 0195
- Horário de atendimento: Das 7:00 às 21:00 horas de segunda a sexta, dias úteis.
No caso de deficientes auditivos e da fala, que residem na região metropolitana ou capital, o número de telefone Sabesp é:
- SAC para deficientes auditivos e de fala capital: 0800 777 370
- Demais locais: 0800 016 0195
- Horário de atendimento: se segunda a sexta das 8:00 às 18:00 horas e aos sábados das 7:00 às 13:00 horas.
SAC Sabesp para emergência
Esse serviço funciona 24 horas por dia, além disso, é gratuito. Basta realizar uma ligação para o número 195.
Agência Virtual Sabesp
Além do número de telefone Sabesp, o cliente pode entrar em contato com a empresa através da agência virtual, a qual disponibiliza os serviços de segunda via conta de água e esgoto, informar falta de água e vazamentos, solicitar troca de titularidade, solicitar ligação, entre outros.
Para acessar os serviços online disponibilizados na agência virtual, o cliente deve informar o município em que reside e o número do RGI.
E-mail Sabesp para atendimento ao cliente
O serviço de e-mail para atendimento ao cliente, não é disponibilizado pela empresa, ou seja, para contatar a mesma, você deve realizar uma ligação para o telefone Sabesp, acessar a agência virtual ou comparecer a um posto de atendimento presencial.
Para quem deseja entrar em contato com a assessoria da empresa para entrevistas, reportagens e mídia, devem telefonar para 11 3388 9321/ 11 3388 8566.
Chat online Sabesp
Através do chat online Sabesp, você pode entrar em contato com um atendente da equipe de forma prática e simples. Basta acessar a página no site, informar os dados solicitados e aguardar na fila para atendimento.
Neste canal, você pode solicitar a segunda via de fatura, informar problemas com a instalação, reportar falta de água, etc.
WhatsApp Sabesp
Para oferecer um serviço de atendimento completo aos clientes, a empresa também disponibiliza o número do WhatsApp Sabesp. Através dele, você pode enviar mensagem solicitando atendimento para os serviços oferecidos, bem como, segunda via de conta de água, esclarecimento de dúvidas, negociar dívidas, etc.
Basta adicionar o número 11 9 5976 3843 em seu celular e enviar uma mensagem para o telefone Sabesp.
Telefone Ouvidoria Sabesp
A ouvidoria é um canal destinado para reclamações, não solução de problemas, sugestões e elogios, o qual deve ser acionado quando, mesmo entrando em contato com a empresa através dos demais canais de atendimento, seus problemas não foram solucionados.
Para atendimento, o cliente deve ter em mãos o número do protocolo dos atendimentos anteriores e ligar para: 0800 055 0565.