Fez pedido na Netshoes e deseja saber como é feito o rastreamento do pedido? Saiba como rastrear pedido Netshoes através do site oficial, aplicativo e pelo telefone. Saiba também qual é a transportadora da Netshoes, o prazo que é dado pela empresa e como cancelar compras que foram feitas na empresa.
Saiba como rastrear pedido Netshoes através do site
- Para você rastrear pedido Netshoes deverá entrar no site oficial da empresa Netshoes;
- Então na parte do site superior, vá na opção entrar e após isso vá em meus pedidos;
- Então faça o seu login utilizando dados como: o seu CPF, CNPJ ou até mesmo o seu e-mail e também a sua senha e entre;
- Após está logado, vá ao pedido que você desejar fazer o rastreio e clique em ver os detalhes;
- Após esses procedimentos, você irá ver todos os detalhes sobre o rastreamento.
Saiba como rastrear pedido Netshoes através do aplicativo Netshoes oficial
Para você fazer o rastreamento pelo aplicativo oficial da Netshoes, irá seguir os seguintes passos:
- Entre no aplicativo em seu dispositivo móvel e faça o seu login;
- Depois, entre na opção meus pedidos;
- Pesquise o seu pedido que deseja fazer o rastreamento;
- Então toque em acompanhar entrega;
- Após os procedimentos feitos, confira todos os detalhes do seu pedido, inclusive o de rastrear.
Você pode também rastrear pedido Netshoes através do telefone 0800- 720-3030, que é o contato do SAC da empresa. Caso você não esteja conseguindo fazer o rastreamento do seu pedido, então você poderá relatar o seu problema para Netshoes através do telefone ou por e-mail.
Saiba qual a transportadora Netshoes
Saiba que a maioria dos pedidos, geralmente são feitos através dos correios e também pela Total Express que é uma empresa transportadora. Porém, a empresa Netshoes trabalha com outras transportadoras. devido a empresa trabalhar com transportadoras distintas, o prazo de entrega dos pedidos variam muito.
Mas, no geral o prazo dado pela empresa para as entregas normais para as principais capitais são em até sete dias úteis. Já em entregas que são expressas a Netshoes geralmente entregam de dois a cinco dias úteis, dependendo assim de alguns fatores. Ou seja, dependera de onde o cliente mora, qual o prazo que ele selecionou se é expresso ou normal, como também de qual transportadora irá enviar o pedido.
Saiba como fazer o cancelamento de compras na Netshoes
Em caso de pedidos entregues, será preciso que você devolva para poder obter o estorno do valor que foi pago, podendo ser em forma de vale em compras no site ou por meio de estorno no cartão de crédito. Para cancelar basta que você faça os seguintes passos:
- Entre no site oficial da Netshoes e faça o login;
- Ao entrar, acesse o seu nome que fica no canto superior da parte direita da página e seleciona a opção meus pedidos;
- Procure localizar o seu pedido que deseja fazer o cancelamento e selecione opção de trocar produto;
- Caso o seu pedido tiver mais de um, então selecione qual produto deseja e informe o motivo;
- Então selecione a forma de recebimento de reembolso;
- Depois disso, clique em solicitar troca;
- Para finalizar, faça a confirmação de tudo e clique em solicitar troca e prontinho.