Utilize a ferramenta de rastreamento Direct, saiba como rastrear pedidos e encomendas em tempo real, e verificar a data de entrega prevista pela transportadora.
A transportadora Directlog, fundada em 2003, atua no segmento de logística realizando serviços para médias e grandes empresas, como exemplo, Shoptime, Americanas, Sou Barato e Submarino, entre outros.
Com foco no atendimento de empresas e-commerce, empresas de catálogos, televendas e midiáticas, a mesma conta com mais 5 mil funcionários, e possui centros de distribuição distribuídos pelo país.
Além disso, é a maior last mile (última milha) privado do país e especialista em entregas fracionadas para empresas B2C.
Para que seus clientes tenham acesso ao trajeto da mercadoria e possam verificar a data prevista para entrega, a empresa disponibiliza o site e o serviço de atendimento ao cliente.
Como rastrear pedido Direct?
Quando o cliente realiza pedidos em empresas que contratam os serviços da transportadora Direct, ao realizar o login no site em que fez a compra e selecionar “meus pedidos”, é possível visualizar todas as etapas da entrega até que a encomenda chegue ao seu destino.
Mas, para que deseja saber como rastrear pedido Direct diretamente no site, basta seguir as instruções:
Rastreamento Direct pelo site
- Para realizar o rastreamento da mercadoria pelo site, basta acessar o link (www.directlog.com.br) e aguardar o carregamento da página web.
- Logo após, basta selecionar a opção “rastreie sua encomenda”, localizado na parte superior, no canto direito da tela de seu dispositivo.
- Em seguida, você deverá informar qual código possui para realizar o rastreamento, bem como: Tracking Number/AWB, número de remessa, ou, ordem de coleta.
- Ao informar o código, selecione a opção “consultar” para ter acesso às informações de rastreio do seu pedido.
Como entrar em contato com a Direct
Deseja entrar em contato com a Directlog? Para esclarecer dúvidas, informar problemas com a entrega de pedidos, realizar reclamações ou sugestões, você pode preencher um formulário fale conosco, ou, telefonar para o número da central de atendimento.
Fale conosco Directlog
Para acessar o formulário, a fim de enviar sua mensagem para empresa, basta:
- acessar o link (www.directlog.com.br/fale-conosco/);
- clicar na opção que informa o assunto desejado;
- preencher os dados no formulário como o indicado;
- e enviar sua mensagem.
A resposta será por e-mail ou contato por telefone.
Número de telefone
Através do número de telefone da central de atendimento, você pode esclarecer suas dúvidas e obter informações relacionadas ao rastreamento de sua mercadoria.
Para isso, sugiro que tenha em mãos o código de rastreio oferecido pelo site que realizou a compra, ou, contratação do serviço de transporte.
- Telefone Directlog Transportadora: 11 4003-2034
Rastrear pedido Direct é seguro?
Quando realizamos a compra de mercadorias ou contratamos o serviço de uma transportadora, primeiramente, precisamos saber se a mesma é confiável. Isto porque o produto deve chegar ao destino em ótimo estado, dentro do prazo estabelecido e com segurança.
Como mencionado, a empresa Directlog é uma das mais reconhecidas no país e possui ótima reputação. Além disso, investe constantemente em programas tecnológicos e nas qualificações de seus colaboradores, com objetivo de oferecer um serviço de qualidade e excelência para os clientes.
A empresa possui uma gestão organizada e completa, a qual tem um ótimo planejamento nos serviços de atendimento, armazenamento de mercadorias, distribuição em seus postos e entregas ao destino.
Em cada etapa que a mercadoria se encontra, os dados são atualizados na plataforma online da empresa, desse modo, o cliente pode acompanhar o trajeto e data prevista para entrega.
Conclusão
Como pode observar, o rastreamento Direct é simples e seguro, caso tenha algum problema com seu pedido, basta entrar em contato com a transportadora.
O que achou do forma de fazer o rastreio pela transportadora? Esperamos que tenha sido útil, compartilhe suas dúvidas, críticas e sugestões.