DIÁRIO DE NATAL

De Sérgio Henrique Santos, especial para o Diário de Natal

Os turistas que visitam o destino Natal, que inclui não apenas as atrações da capital, mas todas as belezas e atrativos da região metropolitana e do litoral do Estado, reclamam do transporte urbano e da falta de opções noturnas e atrações culturais. É isto o que revela uma análise preliminar dos questionários produzidos pelas duas equipes do Alô Turista!, projeto executado pela Secretaria Municipal de Turismo e de Desenvolvimento Econômico (Seturde), em parceria com o Ministério do Turismo. Um relatório anual deverá ficar pronto nos próximos meses e vai ser encaminhado a diversas secretarias do município, com objetivo de sanar os problemas.

As duas vans do projeto Alô Turista! são montadas diariamente em um ponto fixo em Ponta Negra, e noutro móvel, que fica na saída da Ponte Newton Navarro, ou na Redinha, ou em Jenipabu, já no município de Extremoz. Nas duas vans trabalham seis estagiários, que são alunos de cursos superiores de turismo de diversas faculdades de Natal. "O turista é orientado a respeito dos pontos turísticos. Nós também o convidamos a preencher esse questionário, para que ele fale sobre as impressões da cidade e melhorias que sugere", afirma Wellington Paim, secretário-adjunto de trânsito de Natal. As duas vans do projeto Alô Turista!, que normalmente ficam nos pontos durante os finais de semana, entre dezembro e março, são instaladas a partir das quintas-feiras de todas as semanas durante o veraneio de 2012.

Nas pesquisas de demanda turística, de acordo com Paim, os turistas normalmente elogiam a capital potiguar. "Falam que a cidade é limpa, bem mais do que outras que eles frequentam", elencou. "Mas reclamam da falta de lugar para sair à noite, falam mal do nosso transporte público, e também dizem que a cidade tem poucas atrações culturais". Ainda de acordo com Wellington Paim, a pesquisa é importante porque relata o que o poder público pode fazer para atender às sugestões das pessoas que visitam Natal. "Começamos a ver o que o turista quer.Vamos terminar o relatório anual e encaminhá-lo aos principais órgãos. Mostrar aos outros secretários municipais como a cidade pode melhorar. A questão do trânsito, por exemplo, será encaminhada à Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob)".

Perfil mudou

Realizada desde outubro, a pesquisa de demanda turística desenvolvida pela Seturde continuará até março e sairá com dados consolidados em abril. Um relatório parcial divulgado no início do mês mostra que o perfil do turista que visita Natal mudou, sobretudo por causa da presença maior de turistas provenientes de destinos nacionais, em detrimento do fluxo internacional, em baixa após as crises de 2008. Entre 600 turistas ouvidos, 70% (524) deles são provenientes do Rio de Janeiro, Minas Gerais, São Paulo, Mato Grosso, Distrito Federal, Acre, Pernambuco, Goiás e Ceará e, 30% (76) da Espanha, Itália, Suíça, Itália, Portugal, Alemanha, Estados Unidos, Suíça e Suécia. A notável queda na quantidade de turistas internacionais se notabiliza pelos questionários preenchidos especialmente em Ponta Negra.